Boas-Vindas e apresentação dos participantes

Introdução

• Estrutura da ISO/IEC 17025:2017.
• Campo de aplicação.
• Princípios da acreditação laboratorial.
• Relação com a ISO 9001 e a ISO 17011.

Módulo 1 – Requisitos Gerais

• Imparcialidade.
• Confidencialidade.

Módulo 2 – Requisitos Estruturais

• Organização do laboratório.
• Estrutura organizacional.
• Responsabilidades e autoridade.

Módulo 3 – Requisitos de Recursos

• Competência do pessoal.
• Instalações e condições ambientais.
• Equipamentos.
• Rastreabilidade metrológica.
• Produtos e serviços providos externamente.

Módulo 4 – Requisitos de Processo

• Análise crítica de solicitações, propostas e contratos.
• Seleção, verificação e validação de métodos.
• Amostragem.
• Manuseio de itens de ensaio e calibração.
• Registros técnicos.
• Avaliação da incerteza de medição.
• Garantia da validade dos resultados.
• Relato dos resultados.
• Reclamações.
• Trabalho não conforme.
• Controle de dados e gestão da informação.

Módulo 5 – Requisitos do Sistema de Gestão

• Documentação.
• Controle de documentos e registros.
• Gestão de riscos e oportunidades.
• Ações corretivas.
• Auditorias internas.
• Análise crítica pela direção.
• Melhoria contínua.

Módulo 6 – Implementação e Acreditação

• Planejamento da implementação.
• Evidências objetivas.
• Preparação para auditorias.
• Processo de acreditação.
• Principais não conformidades encontradas em auditorias.

Oficina Prática

• Interpretação de requisitos.
• Estudos de caso.
• Exercícios de implementação.
• Avaliação de evidências.
• Discussão de auditorias reais.

Avaliação Final

Encerramento – Resumo do curso

• O participante receberá um certificado de participação pela conclusão integral da sessão de treinamento.