Curso Gestão de Crises para Alta Direção

Desenvolva competências para liderar a organização durante situações críticas, tomando decisões estratégicas que protejam as pessoas, a continuidade do negócio, a reputação da empresa e a Segurança de Alimentos.

Objetivo

Capacitar executivos e membros da Alta Direção para liderar a resposta organizacional diante de crises, fortalecendo a capacidade de tomada de decisão, coordenação estratégica e comunicação em situações de alto impacto que possam comprometer a continuidade do negócio, a Segurança de Alimentos e a reputação da organização.

  • Carga horária

8 horas

Benefícios

  • Desenvolver liderança e capacidade de decisão em situações críticas.
  • Fortalecer a atuação da Alta Direção e do Comitê de Crise.
  • Melhorar a coordenação entre áreas durante eventos de alto impacto.
  • Reduzir riscos operacionais, financeiros e reputacionais.
  • Fortalecer a continuidade do negócio e a confiança das partes interessadas.

Este curso prepara a Alta Direção para responder de forma rápida, estratégica e coordenada às crises organizacionais, reduzindo impactos operacionais, financeiros, legais e reputacionais.

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O que você aprenderá

Conteúdo Programático

Boas-Vindas e apresentação dos participantes

Introdução

  • Conceitos de incidente, emergência e crise.
  • Papel da Alta Direção na Gestão de Crises.
  • Estrutura de Governança para Gestão de Crises.

Módulo 1 – Identificação e Avaliação de Cenários de Crise

  • Tipos de crises organizacionais.
  • Análise de riscos e impactos.
  • Indicadores e sinais de alerta.
  • Priorização de cenários críticos.

Módulo 2 – Liderança e Tomada de Decisão

  • Liderança em ambientes de alta pressão.
  • Processo de tomada de decisão.
  • Gestão de prioridades.
  • Coordenação da equipe de crise.

Módulo 3 – Comitê de Gestão de Crises

  • Estrutura e responsabilidades.
  • Papéis da Alta Direção.
  • Coordenação entre áreas.
  • Gestão das partes interessadas.

Módulo 4 – Comunicação Estratégica durante a Crise

  • Comunicação interna.
  • Comunicação com clientes e fornecedores.
  • Comunicação com autoridades.
  • Gestão da mídia e das redes sociais.
  • Proteção da reputação corporativa.

Módulo 5 – Continuidade do Negócio e Recuperação

  • Continuidade operacional.
  • Recuperação pós-crise.
  • Lições aprendidas.
  • Fortalecimento da resiliência organizacional.

Oficina Prática

  • Simulação de crise.
  • Estudos de caso.
  • Exercício de tomada de decisão.
  • Avaliação do desempenho da equipe de crise.

Encerramento – Resumo do curso

Reconhecimento

  • O participante receberá um certificado de participação pela conclusão integral da sessão de treinamento.

Público-alvo

  • Diretores e Gerentes Gerais.
  • Alta Direção.
  • CEOs e Executivos.
  • Integrantes do Comitê de Gestão de Crises.
  • Gerentes de Operações, Qualidade, Segurança de Alimentos, Produção e Supply Chain.
  • Líderes responsáveis pela Continuidade do Negócio e Gestão de Riscos.

Curso Aprovado por:

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