Análise de Causa Raiz e Ações Corretivas

Análise de causa raiz
e Ações corretivas

Curso

Avaliação de desempenho
e melhoria

Benefícios

Ajuste seu programa para ISO 9001 e ISO 22000
Use os critérios corretos para fechar um NC
Técnicas estatísticas segundo os métodos JURAN
Inclui sessões práticas reais no curso
Incluye Sesiones Prácticas reales en el curso

Objetivo

Fornecer o conhecimento técnico e os critérios para o fechamento de uma não conformidade oriunda de auditoria interna ou de terceiros através da utilização correta de ferramentas de análise de causa raiz e ferramentas estatísticas baseadas em avaliação de desempenho e melhoria contínua de processos.

Agenda

Módulo I

Bem-vindas
Introdução ao curso e expectativas
Teoria de melhoria de processos
Fases de melhoria de processos
WORKSHOP
- Análise de casos práticos:
  - Não conformidades na Auditoria Interna ou Externa (Casos Reais)

Módulo II

Tipos de variação estatística
Erros tipo I e tipo II na melhoria de processos
Aplicação de ferramentas estatísticas descritivas e analíticas para melhoria de processos
Análise de causa raiz usando ferramentas estatísticas
Como escrever uma correção corretamente
Como redigir uma Ação Corretiva e não confundi-la com uma Ação Preventiva.
Tomada de decisões para implementação e melhoria de ações

Reconhecimento

O participante recebe um certificado de aprovação após atender os requisitos da Exemplar Global

Carga Acadêmica

8 horas

Horario

* Verifique local e data de disponibilidade

Curso aprovado pela:

Resumo

Este é um curso de 8 horas com base nos requisitos das normas ISO 9001: 2015 e ISO 22000: 2018 para a implementação e manutenção de uma Avaliação e Melhoria de Desempenho apropriada, usando ações corretivas e análise de causa raiz por meio de ferramentas métodos estatísticos ou de qualidade mencionados por Joseph Juran.